プライバシーポリシー

第1条（適用範囲）

1. 本ポリシーは、当社が営む次に掲げる事業に関連して当社が取得し、取り扱うすべての個人情報に適用します。
   1. RPO事業（採用プロセスアウトソーシング。サービスブランド「とくもり採用代行」）
   2. HR Support事業（人材紹介・送客。有料職業紹介事業を含みます。「とくもり就活」「とくもり転職」）
   3. BPO事業（人事・労務・採用・給与計算等の業務プロセス受託）
   4. 前各事業に附帯し又は関連する事業
2. 当社は、有料職業紹介事業について、関係法令に基づく許可を受けて事業を営んでいます。
   1. 有料職業紹介事業許可番号：14-ユ-302018

第2条（個人情報の定義）

本ポリシーにおいて、次の各号に掲げる用語の意義は、当該各号に定めるところによります。

1. 「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（以下「法」といいます。）第2条第1項に定める個人情報をいいます。
2. 「個人データ」とは、法第16条第3項に定める個人データをいいます。
3. 「保有個人データ」とは、法第16条第4項に定める保有個人データをいいます。
4. 「要配慮個人情報」とは、法第2条第3項に定める要配慮個人情報をいいます。
5. 「個人関連情報」とは、法第2条第7項に定める個人関連情報をいいます。

第3条（個人情報の取得）

1. 当社は、次に掲げる方法その他適法な方法により個人情報を取得します。
   1. ご本人からの直接のご提供（お問い合わせ、資料請求、契約手続、ご応募、面談等）
   2. 名刺交換その他の商取引に伴う情報の交換
   3. 求人媒体・スカウトサービス上に公開されたプロフィール情報の閲覧・取得
   4. クライアント企業その他の第三者からご提供いただく情報
   5. 株主名簿その他法令に基づき作成される名簿
2. 個人情報をご提供いただくかどうかはご本人の任意です。ただし、必要な項目をご提供いただけない場合、契約の締結、選考手続、お問い合わせへの対応、サービスの提供その他本来の目的を果たせないことがあります。
3. 未成年の方からご本人の個人情報を取得する場合、必要に応じて保護者の同意を確認することがあります。

第4条（利用目的）

当社は、取得した個人情報を、あらかじめ特定した利用目的の範囲内で利用します。利用目的の詳細は、第3部一「個人情報の利用目的の公表」に定めるとおりです。

第5条（業務の受託に伴う個人情報の取扱い）

1. 当社は、RPO事業及びBPO事業において、クライアント企業が自ら保有する候補者情報又は従業者情報について、クライアント企業から業務委託を受けて取り扱うことがあります。この場合、当該個人データの提供元及び管理主体はクライアント企業であり、当社は受託した業務の範囲内でのみ当該個人データを取り扱います。
2. 前項の場合、当該個人データに係る開示、訂正、利用停止その他の請求は、当該個人データを保有するクライアント企業に対して行われるべきものであり、当社はこれに応じる権限を有しません。
3. 前二項の場合を除き、当社が「とくもり就活」「とくもり転職」等のHR Support事業を通じて自ら取得した個人情報、当社への直接のお問い合わせ・ご応募により取得した個人情報、当社の株主及び従業者に関する個人情報その他当社が自ら個人情報取扱事業者として取得した個人情報については、当社が保有個人データとしてこれを保有し、法令に基づく開示等の請求に応じます。

第6条（求職者等の個人情報の取扱い）

1. 当社は、HR Support事業（人材紹介）、RPO事業において求職者又は候補者の個人情報を取り扱うにあたり、職業安定法及び同法に基づく指針を遵守します。
2. 求職者又は候補者の個人情報は、業務の目的の達成に必要な範囲内で収集、保管及び使用します。
3. 求職者又は候補者の個人情報を収集するときは、ご本人から直接収集し、又はご本人の同意のもとで収集することを原則とします。求人媒体上に公開されたプロフィール情報を閲覧・取得する場合も、当該媒体の利用規約及び本ポリシーに定める利用目的の範囲内で取り扱います。

第7条（要配慮個人情報）

1. 当社は、要配慮個人情報を取得する場合、法令に定める場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ます。
2. 前項の規定にかかわらず、求職者又は候補者の個人情報については、職業安定法及び同法に基づく指針に従い、人種、民族、社会的身分、門地、本籍、出生地その他社会的差別の原因となるおそれのある事項、思想及び信条、労働組合への加入状況等、業務の目的の達成に必要な範囲を明らかに超える情報を、法令上取得が認められる場合を除き取得しません。

第8条（安全管理措置）

1. 当社は、取り扱う個人データの漏えい、滅失又はき損の防止その他の安全管理のため、次に掲げる措置を講じます。
   1. 組織的安全管理措置
   2. 人的安全管理措置
   3. 物理的安全管理措置
   4. 技術的安全管理措置
   5. 外的環境の把握（外国において個人データを取り扱う場合に、当該外国の個人情報保護制度を把握した上で必要な措置を講じることを含みます。）
2. 前項の措置の詳細は、第3部二「保有個人データ及び第三者提供記録に関する事項の周知について」7.に定めるとおりです。
3. 当社は、取り扱う個人データについて漏えい、滅失又はき損が生じ、ご本人の権利利益を害するおそれがある場合には、法令に従い、個人情報保護委員会への報告及びご本人への通知を行います。
4. 当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間保管し、達成後は遅滞なく安全な方法により廃棄又は消去します。

第9条（個人データの取扱いの委託）

1. 当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、当社が自ら保有する個人情報の取扱いの全部又は一部を外部の事業者に委託することがあります。委託先の類型は次のとおりです。
   1. クラウドサービス事業者（情報の保管・管理基盤の提供）
   2. 採用管理システム提供事業者
   3. Web会議・議事録作成支援サービス提供事業者
   4. メール配信・顧客管理システム提供事業者
2. 当社は、委託先の選定にあたり、当社の定める基準に基づき個人情報の安全管理体制を確認した上で契約を締結し、必要かつ適切な監督を行います。
3. 前項の委託に伴い、個人データを外国にある事業者に提供する場合は、第11条の定めるところによります。
4. 本条は、当社が自ら保有する個人情報の取扱いを委託する場合について定めるものであり、当社がクライアント企業から委託を受けて情報を取り扱う場合（第5条）とは異なります。

第10条（個人データの第三者提供）

1. 当社は、法令に定める場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人データを第三者に提供しません。求職者又は候補者ご本人の同意に基づき、クライアント企業に候補者情報を提供する場合は、この同意に基づく第三者提供に該当します。
2. 前項の規定にかかわらず、ご本人の同意を得ずに第三者提供を行う場合は、次に掲げる場合に限られます。
   1. 法令に基づく場合
   2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
   3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
   4. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
3. 次に掲げる場合は、法令上「第三者への提供」に該当しません。
   1. 当社が利用目的の達成に必要な範囲内で個人データの取扱いの全部又は一部を委託し、その委託に伴って委託先に提供する場合（前条）
   2. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人データが提供される場合
   3. 特定の者との間で共同して利用する個人データについて、その旨並びに共同利用に関する法定事項をあらかじめご本人に通知し、又はご本人が容易に知り得る状態に置いている場合（共同利用）
4. 当社がクライアント企業から委託を受けて候補者情報等を取り扱う場合（第5条）、当該情報の提供元はクライアント企業であり、当社による第三者提供には該当しません。
5. 当社は、現時点において個人データの共同利用を行っていません。将来これを行う場合は、法令に基づき必要事項を公表します。

第11条（外国にある第三者への提供）

1. 当社は、個人データを外国にある第三者に提供する場合、あらかじめご本人の同意を得るか、又は法令上認められる方法（提供先が個人情報保護法の定める基準に適合する体制を整備している場合等）によります。
2. 第9条に定める委託に伴い、個人データを外国にある委託先に提供する場合も、前項の定めるところによります。
3. 同意を得るにあたっては、提供先の国の個人情報保護制度等に関する情報を法令に従いご提供します。基準に適合する体制の整備を根拠として提供する場合、当該提供先が講じる措置に関する情報は、ご本人のお求めに応じてご提供します。

第12条（Cookie等の取扱い）

1. 当社のWebサイトでは、利便性の向上、利用状況の把握及び広告配信の最適化のため、Cookie等の技術を利用することがあります。Cookie等により取得される情報は、当社の保有する他の情報と組み合わせて利用する場合、個人情報として本ポリシーに従い取り扱います。
2. 当社は、アクセス解析サービス又は広告配信サービスの利用に伴い、当該サービス提供事業者に対して個人関連情報を提供することがあります。提供先において当該情報が個人データとして取得されることが想定される場合は、提供先においてご本人の同意が得られていることを確認した上で提供します。
3. ブラウザの設定により、Cookieの利用を制限することができます。Cookieの利用を制限された場合、当社Webサイトの一部の機能をご利用いただけないことがあります。

第13条（統計情報の取扱い）

当社は、取得した個人情報を統計的に加工し、特定の個人を識別できない形式に処理した統計情報を作成することがあります。統計情報は個人情報に該当しないため、当社の判断により利用又は公表することがあります。

第14条（保有個人データの開示等）

1. 当社が保有する保有個人データの利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止等の求め及び第三者提供記録の開示の求めについては、第3部三「保有個人データの開示等に関する手続き」に定める手続きによります。
2. ご本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合、開示等により当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合、その他法令に定める事由に該当する場合は、その全部又は一部に応じられないことがあります。この場合は、その旨及び理由をご通知します。
3. 第5条第1項に該当する、クライアント企業から委託を受けて取り扱っている情報については、当社は開示等の権限を有しないため、当該クライアント企業に直接お求めください。

第15条（免責事項）

当社は、提供する情報及びサービスについて、可能な限り正確な情報の提供に努めますが、その正確性、完全性及び有用性についていかなる保証も行うものではありません。当社Webサイトからリンクされている外部サイトにおける個人情報の取扱いについては、当社の責任の範囲外とします。

第16条（本ポリシーの変更）

当社は、法令の変更又は事業内容の変化に応じて、本ポリシーの内容を変更することがあります。重要な変更を行う場合は本ウェブサイトでお知らせし、変更後のポリシーは当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。

第17条（お問い合わせ窓口）

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の求め及び苦情の申出については、次の窓口で受け付けます。

株式会社TOKUMORI　個人情報お問い合わせ窓口
〒222-0033　神奈川県横浜市港北区新横浜1-14-20　光正第2ビル701
メールアドレス：[email protected]

一　個人情報の利用目的の公表

(1) お客様の個人情報（クライアント企業及びお取引先のご担当者様）

• ご契約の締結・履行、業務の遂行、請求・支払いに関するご連絡のため
• サービスに関するご案内、お打ち合わせの調整、報告資料の作成・共有のため
• サービス品質向上のための分析のため

(2) お問い合わせ、資料請求をいただいた方の個人情報

• お問い合わせへの回答、資料の送付のため
• セミナー・イベントの運営及び参加者へのご連絡のため

(3) 当社の株主様の個人情報

• 株主総会の運営及び法定通知の送付のため
• 株主名簿の管理のため

(4) 採用応募者の個人情報

• 当社における採用選考の実施・管理及び選考結果のご連絡のため
• 内定後の入社手続きに関するご連絡のため

(5) 当社の従業者情報

• 人事労務管理、給与計算及び福利厚生の実施のため
• 社内連絡及び業務遂行に必要な管理のため

(6) ご提供いただいた個人番号情報

• 法律で特定された「社会保険手続き」「税務処理」などに利用します。これ以外の目的では利用しません。

(7) 求職者・候補者の方の個人情報（人材紹介事業「とくもり就活」「とくもり転職」のご利用者等）

• 求人情報・スカウトのご提供及び選考手続きの実施・管理のため
• ご本人の同意に基づくクライアント企業への候補者情報の提供のため
• キャリア相談・面談の実施のため
• サービスの品質向上及びマッチング精度向上のための分析のため

二　保有個人データ及び第三者提供記録に関する事項の周知について

1. 当社の名称及び住所、代表者の氏名
   • 名称：株式会社TOKUMORI
   • 住所：〒222-0033　神奈川県横浜市港北区新横浜1-14-20　光正第2ビル701
   • 代表者：代表取締役　岡見悠平
2. 個人情報保護管理者（Corporate Div. マネジャー およびそれに準じる役職者／[email protected]）
3. 保有個人データの利用目的
   • 一「個人情報の利用目的の公表」(1)〜(7)に定めるとおりです。
4. 保有個人データ取扱いに関する苦情の申し出先
   • 第2部第17条に定める窓口
5. 当社の加入する認定個人情報保護団体について
   • 加入しておりません
6. 開示等の手続きについて
   • 三に定めるとおり
7. 保有個人データ等の安全管理のために講じた措置

   当社では、個人情報及び特定個人情報の取扱いに関する規程並びに安全対策に関する規程を定め、次の措置を講じています。

   1. 基本方針の策定
      • 個人情報の取扱いに関して方針を定め、個人情報保護方針として社内に周知徹底するとともに、一般の方も入手できるようウェブページで公開しています。
   2. 個人データの取扱いに係る規律の整備
      • 取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人情報の取扱手順を定め、規程文書として社内に周知しています。
   3. 組織的安全管理措置
      • 個人情報の取扱状況について自己点検を実施するとともに、他部署又は外部の者による公平な立場からの内部監査を実施しています。
      • 各個人情報を取り扱う従業者を制限しています。
   4. 人的安全管理措置
      • 個人情報の取扱いに関する留意事項について、従業者に教育・研修を実施しています。
      • 従業者から、秘密保持に関する誓約を得ています。
   5. 物理的安全管理措置
      • 取扱担当者以外の従業者その他の権限を有しない者による個人情報の閲覧を防止するため、取り扱う区域を限定しています。
      • 個人情報を取り扱う区域において、従業者の入退出管理を行っています。
      • 個人情報は、施錠できるキャビネット又はアクセス制限を行っているサーバに保管しています。
   6. 技術的安全管理措置
      • サーバ等への外部からの不正アクセスを防ぐための仕組みを導入するとともに、不正ソフトウェアへの対策を行っています。
      • 個人情報の移送時は、次の対策をとっています。
        • 媒体の移送時には、配送記録が残る方法を利用するか、直接手渡しをしています。
        • 電子データの通信には、暗号化するなどの漏えい対策を行っています。
   7. 外的環境の把握
      • 当社が外国において個人データを取り扱う場合には、その外的環境を分析・把握し、当該国に適用される法令等を把握した上で、必要な安全管理措置を講じます。

三　保有個人データの開示等に関する手続き

1. 開示等の求めの受付
   • 所定の用紙を郵送にてご請求ください。用紙のご請求先及び書類の送付先は、第2部第17条に定めるお問い合わせ窓口（〒222-0033　神奈川県横浜市港北区新横浜1-14-20　光正第2ビル701　株式会社TOKUMORI　個人情報お問い合わせ窓口）です。用紙に必要事項をご記入の上、2. に定める書類を添付し、郵送又は持参によりお申し出ください。
2. 開示等の請求をする者が、本人又は代理人であることの確認の方法
   • 写真付き公的証明書の写し。任意代理人の場合は委任状、未成年後見人の場合は戸籍謄本又は登記事項証明書、成年後見人の場合は登記事項証明書、親権者の場合は戸籍謄本又は住民票をあわせてご提出ください。いずれも発行日から6ヶ月以内のものに限ります。
3. 「開示等の請求」の手数料及びその徴収方法
   • 利用目的の通知又は開示（第三者提供記録の開示を含みます。）の請求の場合にのみ、1回の請求につき1,000円をいただきます。1,000円分の郵便切手を同封の上ご請求ください。
4. 検討結果のご連絡
   • 書面の郵送又はEメールにより、登録されている本人又は法定代理人の住所・メールアドレス宛に、遅滞なくご連絡します。